Preguntas frecuentes

Te dejamos las dudas más recurrentes para que puedas despejar cualquier inquietud de forma rápida. 

¿Te quedó alguna duda?

Si todavía necesitás ayuda o preferís una atención más personalizada, ¡estamos para acompañarte! Podés encontrarnos en nuestros canales habituales:

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias (Banco Nación), Mercado Pago y efectivo.

  • Contado o transferencia: ¡Tenés un 10% de descuento!
  • Tarjetas de crédito: Ofrecemos 3 cuotas sin interés. Si preferís 6 cuotas, el recargo es del 19%.
¿Cuánto tarda el envío?

Los envíos se gestionan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. El tiempo total de entrega dependerá de tu ubicación y los plazos del correo.

¿Con qué correo hacen los envíos?

Trabajamos con Correo Argentino. Una vez que el paquete esté en camino, te enviaremos el número de seguimiento para tu tranquilidad.

¿Se puede retirar en el local?

¡Sí! Podés retirar tu compra sin costo en nuestro local ubicado en Juan Pablo II 62. Te pedimos coordinar previamente por WhatsApp al +54 9 347 258 6001 o por mail a rominagiorgis35@gmail.com.

¿En qué horarios puedo retirar o visitar el local?

 Nuestros horarios de atención son:

  • Mañana: 9:00 a 12:00 hs.
  • Tarde: 16:30 a 20:30 hs.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, aceptamos cambios dentro de los 15 días hábiles posteriores a la compra o recepción del producto. Es fundamental que la prenda o accesorio esté en perfecto estado, tal como fue entregado.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Una vez despachado, te enviaremos el código de seguimiento correspondiente por WhatsApp o correo electrónico para que puedas ver el estado del envío en tiempo real.

¿Tienen atención al cliente?

¡Claro! Podés consultarnos cualquier duda a través de nuestro Instagram @lacasitademanu o por WhatsApp. Estamos para ayudarte en nuestros horarios de atención comercial.